Wussten Sie schon? Usability oder auch Benutzbarkeit
Usability beschreibt die Benutzbarkeit einer Web-Seite. Ein Web-Auftritt profitiert davon, wenn ein Besucher ihn intuitiv benutzen kann, so dass der Besucher leicht die gewünschten Informationen erhält und damit ist die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihr Besucher auf der Seite bleibt.
Stellen Sie sich vor, dass Sie eine Web-Seite besuchen und die Position des Navigations-Menüs unerwartet am unteren Rand der Web-Seite steht. Das bedeutet, dass Sie erst einmal herausfinden müssen, wie Sie zu den Informationen kommen, die Sie interessieren. Bleiben Sie, um es herauszufinden? Oder gehen Sie lieber zurück zur Suchmaschine und wählen die nächste Seite?
Die Position des Navigations-Menüs wird von über 90 % der Besucher auf der linken Seite erwartet, das Logo oben links. So gibt es noch viel Erwartungen von Internet-Besuchern, wie z.B. Hilfe, Login, Warenkorb, Menü der 2. Hierarchie uvm.
Selbstverständlich braucht niemand alle Erwartungen bedienen und doch überlegen Sie sich, wie stark Sie davon abweichen: Sie vermitteln damit eindeutige Aussagen an Ihre Besucher. Ein Web-Auftritt, der Besucher-Erwartungen bedient, ist eindeutig auf sie ausgerichtet und meist ein informative Seite. Erfüllen Sie die Erwartungen nicht, dann zeigen Sie damit, dass Ihnen andere Werte wichtiger sind: vielleicht die Kreativität, das Abenteuerliche.
Ein Verzicht auf die Usability - die gute Benutzbarkeit - kann für die richtige Branche wichtig sein: der Filmregisseur Phil Brown zeigt auf www.philbrown.bc.ca wie er sich von seinen Kollegen abhebt.
Es gilt hier das richtige Maß Usability für die ideale Zielgruppe Ihres Web-Auftrittes zu finden!
Wie schneidet Ihr Web-Auftritt in Punkto Usability ab? Mit einer Pulsmessung Ihres Web-Auftrittes erhalten Sie eine Analyse und konkrete Tips, wie Sie die Usability erhöhen können. Zur Pulsmessung
